欠陥住宅をつくらないためにも!
次の7つのポイントを押さえてください


ポイント1 その会社の施工体制を知る

欠陥住宅を生み出す要因のひとつに、住宅会社の施工体制があります。
元請け、下請け、孫請け」などの言葉を一度は聞いたことがあるかと思います。
よく、テレビのニュースでも出てくる言葉です。

いわゆるお客様から直接工事を請け負った業者が元請けなります。
この業界で多いのが、元請業者が工事の大半を下請け業者に発注することです。
さらには下請け業者がさらに下請けに出すこともあります。
これを孫請けと言います。

その都度、業者間で経費が発生してしまいます。
さらには、責任の所在もはっきりしなくなるので、トラブルが発生しやすくなります。
最悪なことに、そこで発生したトラブルや経費などを、結局お客様が負担することになるのです。

私どもすまい倶楽部では、そういったことがないように直接施工をしています。
分離発注によるコスト削減や直接仕入れなどにより、無駄な経費をかけません。
工事の発注から現場管理、予算の管理に至るまですべて当社にて管理しています。
欠陥住宅を作らない第一歩は、作り手(社長・営業担当者・設計者・現場 監督・職人さん)の顔が見える住宅会社との契約が、一番大切だと感じているからです。

ポイント2 構造見学会に参加しましょう!完成したら見えなくなる部分が最も重要!

家の構造現場見学会は、工事中の現場を見ることが出来るよい機会です。
ぜひ参加してみてください。

そこでは、その住宅会社の仕様を確認するようにしましょう。
基礎工法、ベタ基礎なのか布基礎なのか?
鉄筋の種類、コンクリートの厚みなど出来上がっている躯体について質問してみましょう。
土台の樹種、防腐措置のとり方、基礎との緊結方法(アンカーボルトの適切な配置)
柱・梁の樹種、材寸、またそれらは乾燥材なのか?集成材なのか?いくつのサイズを使っているのか?
耐震金物・緊結金物の使われ方、どのような部分に使うのか?
断熱材は何を使っているのか?その施工方法は?
給水管の施工方法、使われている配管の種類がどうなのか? など

項目を大まかに挙げました。 このようなことを現場説明会では確認するようにしましょう。
難しいことは分からなくてもいいのです。
隠れてしまう部分を実際に自分の目で確認することが重要です。
なぜなら、住宅の欠陥は見えないところで起こるからです。
隠れてしまうところこそ重要なのです。

そこを正直に見せ、説明してくれる住宅会社であることもポイントです。
現場見学会でなくても、工事中の現場を契約前に見せてもらい、
質問に答えていただけるか確認することが重要です。
現場見学会は模範工事現場、契約前には必ず工事現場の確認を!

ポイント3 あなたの家をつくる、住宅会社の方の役割を知ろう!

家づくりの役割分担あなたの家づくりにおいて、欠陥住宅を作らないために
重要な役割をもつ人間が三人いることを知ってください。

一人目は、あなたの家を設計してくれる設計士です。
驚くかもしれませんが、建築士の資格を持たない人間を、家づくりの仕事に携わらせている住宅会社も多くあるからです。
設計士といっても、建築士の資格をを有さずに実務をしている場合があるのです。

その彼らのモラルが低いことで、欠陥につながる構造的に大きな問題のある 不安定な住宅が生まれることもあります。
間取りを優先したために、構造的にぎりぎりの不安定な建物でも
建築許可が下りてしまうこともあるのです。
最終的な責任者が、建築士の有資格者であることを確認するべきでしょう。

二人目は、あなたの家の現場を管理してくれる現場監督です。
実際の工事に対して目を配り、チェックするいわば現場の指揮官です。
彼らの指示の下で職人さんが動きます。
良い現場監督ほど、職人さんは指示通りに動かれます。
指示通りにということは、手抜き工事をさせないことにつながるのです。

現場監督には厳密に言うと、建築の資格は必要ありません。
しかし、設計士と同様、最終的な責任者が有資格者であることが重要です。
現場監督が持つべき資格には、建築施工監理技士・建築士などがあります。

三人目は、工事監理者という役割を持つ人間です。
設計図書通りに、工事されていることを確認し監理する重要な役割を持っています。
家を建てるときに必要な建築確認申請書に、その名が記載されます。

建築士の有資格者である設計者が、兼ねる場合もありますが、名ばかりの工事監理者となる場合が多いのです。
現場監督がそれを兼ねる場合もあります。
こちらのほうが、より現実的にしっかりした工事監理を行えるでしょう。
いずれにしても名ばかりでなく実際の工事監理者の目が行き届く体制を持つ住宅会社であることが望ましいでしょう。

ポイント4 住宅性能保証制度とは?

保証制度現在、どの住宅会社にも、住宅の部分によって異なりますが、最長10年間の住宅の性能について、瑕疵担保責任が法律で義務付けられています。
重要な構造的な瑕疵が見つかった場合、住宅会社は10年間無償で補修を行わなければなりません。

この法律は、欠陥住宅問題を背景として高品質な住宅を供給し、住宅取得の不信を取り除くために、国によって2000年4月から施行されました。
大手であっても、中小でも、零細でも住宅をつくるからにはこの法律が適用されます。

ここでポイントなのですが、その10年間の保証を自社保証制度としているか、第三者による保証制度にしているかによって、違いが生まれます。

大手ハウスメーカーなどは自社保証をとっている場合が多いです。
しかし自社保証である場合、住宅会社が倒産してしまえば瑕疵担保責任を問うことは出来なくなります。
ですが、第三者による保証制度にしていれば、万が一住宅会社が倒産してなくなってしまっても、第三者機関が保険でその補修費用をまかなってくれるので、家を建てるあなたにとっては安心といえるでしょう。

また、第三者機関による住宅保証制度の有無は欠陥住宅を防ぐことにも有効です。
第三者機関による検査の目が働くことにより、自社の検査だけでは気づかないところもチェックできるという利点が生まれるのです。

しかし、あくまでも自社保証と第三者期間の保証のどちらが良いか?という場合の
判断基準として考えてください。
そこに頼り切っている住宅会社では安心とはいえないでしょう。
自社の体制もしっかりとした上で、さらなる安心をお客様のために与えるという目的で第三者機関の性能保証を採用している住宅会社を選ぶようにしてください。

ポイント5 工事中の検査体制を確認しましょう。

工事中の検査のタイミングを知りましょう。
欠陥住宅を未然に防ぐためには、各工程で適切な検査を行うことが重要なのです。
あなたが立ち会うことが出来なくてもいいのですが、 きちんとした検査体制がある住宅会社を選ぶことが必要です。

1.地盤調査実施、地盤改良工事
調査結果をデータ解析し、軟弱地盤であれば適切な地盤改良工事が施されます。
地盤調査報告書を必ずもらい、その内容を納得いくまで説明してもらいましょう。
(第三者機関の性能保証制度利用の場合、ここで一度目の検査がある場合もあります検査機関によって報告書だけという場合もあります)

2.基礎工事
地盤調査結果によって適切な基礎が設計されます。
基礎の細かな仕様がここで決まります。
鉄筋の配筋終了時に配筋検査が行われます。

図面通りに配筋されているか?鉄筋の種類・径・ピッチ・かぶり厚さなどを確認します。
アンカーボルトとホールダウン金物の適切な設置、位置の確認も必要です。
コンクリートの配合計画書、報告書ももらうと良いでしょう。

3.木工事
使用材料の樹種の確認、材寸の確認、耐震金物の適切な配置、取付方法の確認が必要です。
あわせて耐力壁の仕様・位置についても確認します
緊結金物の適切な設置、 釘の種類・ピッチについても確認します。

4.防水・断熱工事
サッシ周りの防水テープの処理、外装材の下地材(透湿防水シート、アスファルトフェルト)の施工状況を確認します。
断熱材の適切な施工はとても大切です。
なぜなら、家を腐らせる結露という欠陥につながる重要な部分だからです。

5.完了検査
社内検査、役所・第三者機関の完了検査、施主検査を実施します。

社内検査…通水試験、通電、床のたわみ、壁の不陸、サッシ・建具の開閉状況、外装材のコーキングなど施工状況の確認をします。
役所検査…設計図書通りに完成しているかの確認を行います。

この検査に合格すると、検査済証が発行されます。
これは違反建築でないかの証明にもなります。あわせて必ずもらってください。


ポイント6 工事中のコミュニケーションを良好に

信用できる会社でも、まかせっきりは良くありません!
なぜなら、家づくりは人間がやることです。
故意に欠陥住宅を作ろうとしなくても間違えや勘違い、見て見ぬふりによるミスはあるでしょう。
それを防ぐためにはどうしたらよいと思いますか?

答えは、あなた自身が現場に出向くことです。
お施主さんが現場に顔を見せることで、現場の職人さんの気持ちも引き締まります。
度を過ぎない程度に顔を出されることをお勧めします。

そして、現場を見て、気づいたことや不安なことは、必ずすぐに担当者に伝え対応してもらってください。
ただし、職人さんには現場監督を通して、指示を出すようにしてください。
あなたが直接現場で指示を出すことはご遠慮ください。
現場での責任の所在がどこにあるのかわからなくなってしまうからです。

また、現場に入るときには、挨拶をして作業している職人さんに声をかけてから入るようにしてください。
ちょっとした気遣いをしてあげると喜ばれるでしょう。
想いが伝わると、職人さんも良くしてあげようという気持ちを持って仕事が出来ます。
職人さんも人間ですから、お施主さんに良くしてもらえれば、自分の仕事で返そうとするのです。

逆に挨拶もせずに現場に入ってきて、写真を撮るだけで帰ってしまうようなお施主さんは、職人さんに嫌われてしまいます。
お互いに良い家を完成させるという共通意識のもとに信頼関係を築くことが出来れば良いでしょう。

ポイント7 最も重要なのは、お互いの信頼関係

信頼関係最後のポイントは、信頼のおける社長が経営している会社なのか?です。
その住宅会社がモラルを持って良心的な家づくりをしているか?に尽きます。

社長のモラルが欠如していると、その下で働く社員や職人もだめな場合が多くあります。
会社の最終的な決定権は社長にあります。
特に住宅会社では、社長のポリシーがその会社の前面に現れてくるのです。
営業マンがどんなに良いことを言っても、広告やパンフレットでキレイごとをどんなに謳おうと、儲け主義の社長の顔にはそれが表れます。
トラブルになったときの対応も、その社長の判断で変わってくるのです。

お客様を大切にする気持ちをもっている社長なのか?全てはそこに尽きてしまうのです。
そして、家は建てて終わりではありません。
その後のメンテナンス、アフターサービスなどそこからのお付き合いの方が長くなるのです。
長いスパンで良いお付き合いをしていこうとする住宅会社は自分たちも困るような欠陥住宅は作らない努力をします。

ひとつの家づくりを共にしていくパートナーです。
お互いに信頼ができ、対等な立場であることが重要です。
信頼関係が築けない住宅会社とはどんなにお得でも契約しないことをお勧めします。

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